سياسة الخصوصية

في متجر أبو محمد للزجاج والمرايا، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا لك بتميز، وتشمل:

معلومات التواصل: الاسم، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.

بيانات الموقع: العنوان الفعلي (لأغراض رفع المقاسات، التوريد، والتركيب).

معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات والخدمات التي تطلبها منا.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

التواصل معك بخصوص طلباتك واستفساراتك.

تحسين جودة خدماتنا وتجربتك على الموقع الإلكتروني.

إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (في حال موافقتك على ذلك).

التنسيق مع فريق الفنيين لزيارة موقعك لرفع المقاسات أو التركيب.

3. حماية وأمن المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات عملائنا لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك المحدودة فقط مع جهات موثوقة في الحالات التالية:

شركات الشحن أو فريق التوصيل والتركيب لضمان وصول الخدمة إليك.

الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية في حال طلبها من الجهات المختصة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك كعميل

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تصحيحها، أو حذفها في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عبر التواصل معنا مباشرة.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يسعدنا تواصلك عبر:

البريد الإلكتروني: cs@elite-store.shop

رقم الجوال: 0565382696